KineCare摄影机保障服务

Kinefinity卓曜研发、生产、销售电影摄影机以及与其匹配的众多附件，有着完整的电影摄影机系统。Kinefinity推出KineCare摄影机保障服务，为客户提供：延保服务（一年）、最及时的技术支持与维修和两次免费清洁维护。

在保修期内的摄影机，可以直接购买KineCare摄影机保障服务；已经过保的摄影机，须进行全面检查，经过认证之后，购买KineCare摄影机保障服务。

购买KineCare摄影机保障服务后，客户可以在一年内享受以下服务：

• 延保服务：非人为因素和非不可抗力造成的摄影机或附件损坏，可以免费维修（典型的人为因素包含但不仅限于：外力导致变形或破损、进液体、进沙、因腐蚀性液体或者气体导致内部元器件故障等；不可抗力包含但不仅限于：地震、洪水、台风等）；
• VIP级优先维修：收到摄影机或附件两个工作日内，维修好、检测并快递发出设备。若收到摄影机或附件两个工作日内，无法完成维修并寄出，则免费提供一台备机供客户使用（尽可能安排同等型号的摄影机或附件）；
• 全面清洁维护 两次：检查摄影机状态包括影像质量、各接口功能、各模块功能，清洁OLPF低通滤镜和CMOS影像传感器，校正KineMOUNT卡口和转接卡口的法兰距，并将固件升级到最新版本。

*若购买KineCare保障服务时，仍在保修期内，则延保服务从保修期结束之日开始的一年有效；VIP优先维修和全面清洁维护从购买之日生效。